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Ungültige Einträge verbergen

Blenden Sie alle ungültigen Einträge mit einem Klick aus und behalten so jederzeit den Überblick. Unser Add-on funktioniert für alle Bereiche der ((OTRS)) Community Edition, also beispielsweise Queues, Vorlagen oder Agenten.

Aktiver Filter

Um wieder alle Elemente anzuzeigen, klicken Sie einfach auf das Symbol in der oberen rechten Ecke.

Inaktiver Filter

Benutzer die dieses Add-on nutzen, nutzen auch:

Checklisten für Tickets

Erstellen Sie individuelle Checklisten für wiederkehrende Aufgaben und weisen sie Tickets zu.

Verfügbar mit Support
Prozessmanagement erweitert

Ein Werkzeug, das Ihnen hilft, Prozesse noch effektiver umzusetzen.
Kalenderbasierte Ticket-Erstellung

Erstellen Sie direkt im Kalender geplante und wiederkehrende Tickets.

Verfügbar mit Support
Abhängige dynamische Felder

Abhängigkeiten zwischen Dynamische Feldern ganz einfach über Excel/CSV Dateien definieren und pflegen.

Verfügbar mit Support
Dynamic Field Groups

Spezielle Felder für spezielle Kunden? Kein Problem mehr, das Ein- und Ausblenden dynamischer Felder nach bestimmten Kriterien ist jetzt in OTRS möglich.

Verfügbar mit Support
Response Templates

Bietet erweiterte Vorlagen, um die vorhandenen zu erweitern. Ordnen Sie die Einträge nach Schlüsselwörtern, rufen Sie sie ab und fügen Sie sie an der Cursorposition im Text ein.

Verfügbar mit Support