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Einträge verbergen

Blenden Sie alle ungültigen Einträge mit einem Klick aus und behalten so jederzeit den Überblick. Unser Add-on funktioniert für alle Bereiche der ((OTRS)) Community Edition, also beispielsweise Queues, Vorlagen oder Agenten.

Aktiver Filter

Um wieder alle Elemente anzuzeigen, klicken Sie einfach auf das Filter Symbol in der oberen rechten Ecke.

Inaktiver Filter

Benutzer die dieses Add-on nutzen, nutzen auch:

Checklisten für Tickets

Erstellen Sie individuelle Checklisten für wiederkehrende Aufgaben und weisen sie Tickets zu.

Verfügbar mit Support
Prozessmanagement-Paket

In diesem Paket haben wir zahlreiche Funktionen gebündelt, damit Sie noch effektiver mit der ((OTRS)) Community Edition arbeiten können.
Kalenderbasierte Tickets

Erstellen Sie direkt im Kalender geplante und wiederkehrende Tickets.

Verfügbar mit Support
Abhängige dynamische Felder

Abhängigkeiten zwischen dynamischen Feldern einfach per Excel-/CSV-Dateien festlegen und pflegen.

Verfügbar mit Support
Dynamic Field Groups

Spezielle Felder für bestimmte Kunden? Kein Problem: Blenden Sie dynamische Felder nach vorab festgelegten Kriterien ein und aus.

Verfügbar mit Support
Response Templates

Erweitern Sie Ihre Antwortvorlagen und fügen Sie Betreff, Empfänger oder CC-Empfänger hinzu.

Verfügbar mit Support